March 13, 2020

Avis important – Programmes et services avec l’Équipe psycho-sociale

 Avis public important – COVID-19 

Programmes et services virtuels avec l’Équipe psycho-sociale 

Pour faire une demande de service pour votre enfant, jeune ou pour votre famille, remplir le formulaire de demande ou laissez un message avec Kassandra Boucher au 613-938-7112 au poste 226. 

À l’Équipe psycho-sociale pour enfants, jeunes et familles, la santé et la sécurité de nos clients et de notre équipe demeure l’une de nos plus grandes priorités. Le nombre de personnes atteintes du COVID-19 augmente à tous les jours et pour cette raison, nous devons mettre en place des mesures de sécurité pour en limiter la propagation. Cela comprend la fermeture des écoles et bâtiments scolaires et l’annulation des rassemblements de grands groupes ainsi que d’encourager les employés de travailler à partir de leur domicile. 

Comme tous les Ontariens, nous vivons un état d’urgence. Il est dans notre meilleur intérêt de suivre les conseils des autorités des bureaux de santé locaux, des Leaders provinciaux et nationaux afin de minimiser la propagation du COVID-19. Nous continuons à surveiller la situation et nous allons continuer à offrir nos services cliniques à partir de modalités alternatives et ce, de façon sécuritaire. 

Veuillez noter que les bureaux de l’Équipe au 610 McConnell sont fermés à la suite de la consigne du gouvernement Ford de fermer tout établissement scolaire jusqu’à nouvel ordre. À compter du 17 mars 2020, le bureau satellite à Alexandria servira strictement de lieu de rencontre pour les clients qui vivent une situation exceptionnelle. Pour les services de crises, veuillez composer le numéro de la ligne de crise pour enfants, jeunes et familles de l’Est Ontarien au 1-877-377-7775. 

Modalité de services offerts : 

  • Accueil et évaluation des besoins virtuel ou par téléphone 
  • Appels téléphoniques hebdomadaires aux clients/familles 
  • Rendez-vous et suivis continus par téléphone 
  • Rendez-vous et suivis virtuels continus 
  • Rendez-vous en personne (bureau d’Alexandria) pour situations exceptionnelles seulement 

Si vous avez des questions, prière d’acheminer un message par courriel au eps@eps-sdg.ca ou laisser un message vocal au 613-938-7112 en appuyant le « 0 » ou au 613-525-3952. Les messages sont vérifiés à tous les jours et seront acheminés aux personnes concernées. Pour les questions en lien avec le COVID-19, contacter le Bureau de santé de l’Est ontarien au 1 800 267-7120 ou via leur site web au https://eohu.ca/fr

Cordialement, 

Gina Julie Lacombe – Directrice des services cliniques


Important Public Notice – COVID-19 

Virtual programs and services with l’Équipe psycho-sociale 

To make a referral or to access services for your child, youth, or your family, please submit the Referral Form or leave a message with Kassandra Boucher at 613-938-7112 extension 226. 

At l’Équipe psycho-sociale for Children, Youth and Families, the health and safety of our clients and our staff remains one of our top priorities. The number of people with COVID-19 is increasing every day and for this reason, we must ensure the implementation of safety measures to limit its spread. This includes closing schools and school buildings and canceling large group gatherings as well as encouraging employees to work from their homes. 

Like all Ontarians, we are in a state of emergency. It is in our best interest to follow the advice of local Health Unit authorities, provincial and national leaders to minimize the spread of COVID-19. We continue to monitor the situation and will continue to offer our clinical services using alternative modalities and in a safe manner. 

Please note that our offices located at 610 McConnell, are closed following the Ford government’s instruction to close all school board establishments until further notice. As of March 17th, 2020, our satellite office in Alexandria will serve strictly as a meeting place for clients who are experiencing exceptional circumstances. For crisis services, please call the Child, Youth and Family Crisis Line of Eastern Ontario at 1-877-377-7775. 

Terms of available services: 

  • Virtual Intake services or by phone 
  • Weekly phone calls to clients / families 
  • Appointments and continuous follow-ups by phone 
  • Virtual appointments and continuous follow-ups 
  • In person appointments (Alexandria office) for exceptional circumstances only 

If you have any questions, please send an email message to eps@eps-sdg.ca or leave a voice message at 613-938-7112 after pressing « 0 » or at 613-525-3952. The messages are checked daily and will be communicated to our staff members. For questions related to COVID-19, contact the Eastern Ontario Health Unit at 1 800 267-7120 or via their website at https://eohu.ca/en

Respectfully, 

Gina Julie Lacombe – Clinical Services Director 


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